柳工在马来西亚市场已深耕多年,凭借卓越的产品品质,快速响应的技术服务,获得了一批当地市场的忠实客户。
今年,正值柳工进入马来西亚市场的10周年,柳工携手经销商策划了一系列活动以回馈忠实客户。
十年忠实客户到访:
“柳工真是一家值得信赖的大公司”
6月12日,马来西亚建筑行业大客户到访柳工参观交流,旨在加强沟通了解,促进双方的战略协作共赢。该客户在柳工进军马来市场之初就购买过柳工的产品,风雨十年,不离不弃,与柳工共同成长,结下了深厚的情谊。
客户一行不仅参观了柳工展厅,详细了解了柳工的企业发展历程。还参观了柳工装载机的总装厂、挖掘机工厂。在参观交流过程中,客户表示,10年前,购买了柳工的第一台设备——855N。855N卓越的作业表现,稳定的操作性能,让他们对柳工的装载机非常信任,陆续又采购了包括856、862、856H等型号在内的28台柳工装载机。
客户到访柳州
转眼间,与柳工的合作就是10年,甚至在马来西亚东海岸铁路项目建设等大型项目中,也都出现了柳工设备的身影。通过多个项目的合作成功,客户对柳工的信任更加坚定,于是,客户开始尝试使用柳工的挖掘机,柳工挖掘机优秀的设备表现,以及柳工团队对客户需求的快速响应,再次获得了该客户对柳工挖掘机产品的信任,客户又陆续购买了5台挖掘机。
此次客户到访柳工,对柳工雄厚的实力,深厚的企业文化底蕴,先进的研发技术有了更深入全面的了解。客户表示“柳工真的是一家值得信赖的大公司”。
此次来访可谓是收获满满,客户现场试驾了柳工大型机,试驾完当场下订877H和936E。
服务升级:
为马联钢项目培训操作手及维修工
2017年10月,柳工成功中标一带一路马中关丹工业园联合钢铁项目。该项目是中马两国总理亲自推动,两国政府合作共建的马中关丹产业园区的重点项目。截至目前,马联钢项目中柳工共计交付了67台设备。
操作手培训
值此柳工进入马来市场10周年之际,柳工为实现服务升级,从4月18日开始,利用工作之余的时间为马联钢项目的100名操作手进行了为期3天的实战培训。每位操作手都十分珍惜这次提升技能的实战培训机会,在现场全神贯注地聆听老师的讲解,积极进行互动,努力提升自己的操作技能。
学员积极参与
同时,考虑到在每一个施工项目中,经验丰富、技术过硬的维修工是每台设备稳定运行的坚实后盾,柳工在4月28日又为马联钢项目中50名来自中马两国的维修工进行了培训。
培训现场,老师通过一个个生动的案例向在场学员分享了自己的经验,学员们收获颇丰。柳工希望通过对一线维修工全方位技能的提升培训,为此次系列活动持续升温。
系列活动计划:
大幕已开,精彩待续
柳工在马来西亚市场的十年得到了飞速发展,离不开每一位客户的支持与信任。柳工将陆续开展系列回馈客户主题活动,为进入马来市场十周年献礼。
十载长路多艰难,柳工与经销商、客户一同成长壮大,在光辉荣耀的日子里同甘,在艰难困苦的岁月里共苦。
在以后的日子里,柳工会继续坚持“致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务”的企业使命,不辜负每一位客户的信任,携手迈进下一个10年。
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