品质服务立足 内外市场领先

　　作为中国筑路机械行业的标志性企业，在持续引领行业技术进步的同时，徐工始终把产品品质和服务品质放在首要位置。

全自动焊接流水线

　　在产品品质方面，徐工形成了四大显著领先优势。一是制造能力优势。2007年，徐工投巨资建成了全球最大的中大吨位压路机单体工厂，现代化的精良装备，为卓越的产品品质提供了硬件保障，同时，凭借徐工在国内独有的大批量、规模化生产优势，关键工序全部采用专机加工，加工质量上乘。二是检测水平优势。徐工对全部产品实施全程严格检验测试，拥有行业最齐全的各类一流检测设备，确保每道工序的过硬质量。

高频红外碳硫分析仪

　　三是质量管理优势。徐工在行业率先启动“六西格玛”管理，并率先通过“国家军用标准管理体系”认证，质量管理水平走在行业前沿。四是人员素质优势。经过数十年的经验积累和严格的培训考核，徐工建立了一支技能全面、训练有素的在行业内最优秀的“正规军”，成为确保产品质量最坚固的一环。

徐工科技赤峰维修服务中心

　　在售后服务方面，长期以来徐工始终从三个方面着手努力。一是打造一流的硬件设施。在原有完善的服务网，投入大批量的专用服务车进入市场，服务全国用户。二是打造一流的服务团队。徐工一方面在全行业最早建成了领先的自成体系的全日制技工学校，为一线服务源源不断的输送科班出身的高技能人才，另一方面在工厂建有功能完善的服务培训基地，一线服务人员进行常年周期性轮训提升，确保有一支技能全面素质过硬的服务团队为用户提供无忧服务。三是持续提升服务管理水平。目前徐工与SAP公司合作，在工程机械行业率先建成了全球领先的信息化管理系统，成为行业的“灯塔”项目，这一系统的建成，使包括售后服务在内的各个经营领域的管理水平都步入了快车道，能够更好的实现用户价值提升。

一次48台服务车驶向全国各地

徐工国内服务

徐工国外服务