【开篇语】2002年，柳工正式提出“开放的，国际化的柳工”发展目标，并正式开始推进国际化拓展战略。至今，柳工全球化发展历史已走过16个年头。经过十多年来的深耕细作，柳工在海外已成立了12个子公司，4个制造基地以及3个研发基地，经销商遍布全球140多个国家。从本期开始，《柳工机械》报将连续刊登海外市场系列报道，向柳工创建60周年献礼！

8月13日，达拉斯清晨的天气有些阴沉，吃过早餐，柳工北美公司产品经理Hugo便带着我们来到此行要拜访的第一个客户PILLAR TRACTOR工厂。

CLG890H、CLG856H装载机在达拉斯砂石工厂联合作业

PILLAR TRACTOR是达拉斯一家主要从事砂石加工的工厂，每天可处理砂石3000—3500立方。2017年初，PILLAR TRACTOR工厂引入了柳工设备，因其对设备的信赖，先后引进了柳工的装载机、挖掘机和推土机，以及滑移设备。到目前为止，该工厂已经拥有柳工设备14台，占工厂总设备的25%左右。“柳工CLG890H装载机在其中主要负责石料转运和装卸作业，每天可处理1800—2000吨砂石，且每天工作13—14小时，几乎是满负荷生产。到现在已经工作了1860多个小时，还没有出现过任何故障，柳工设备真的不错！”砂石厂老板的儿子Zach Weir向我们描述道。

砂石厂里操作CLG890H装载机的操作者Daniel也对我们的设备给予了高度评价，他表示，“柳工设备操作起来很舒服，且设备前进和后退的动力足，设备的循环时间效率高，液压系统反应快，可以和国际很多一线品牌相媲美。”Daniel兴奋地说道，该设备还有一个最大的特点就是油耗特别低，工作12—14小时的油耗大概是同等吨位其他品牌的一半。

此外，Daniel还对柳工设备的驾驶室提出了中肯的建议，他认为设备的扶手还能再高点和外放一点，使用起来更方便实用。对于身高和体重明显高于亚洲人的美国人来说，这确实是很有必要的。

作为一个中国的民族品牌，能在工程机械设备云集且竞争激烈的北美市场中得到用户的高度评价，这令我们感到很欣喜。而此次走访更让我们感动的是，为了支持此次采访和拍摄，用户给予了大量设备和人员的支持，甚至为了减少噪音的影响，还将总机关停近三小时。

在现场，我们还见到了CLG890H装载机和其他国际品牌的机械设备同时装运砂石的场景，就从现场的观察来看，CLG890H装载机的铲装效率明显凸现。亲身体验，终于明白客户对柳工产品的认可和信任是必然的。的确，质量过硬、服务到位才能给用户带来信任和好口碑，柳工设备和柳工北美子公司是做到了，他们用实际行动赢得了客户，赢得了信任，打响了柳工品牌。