2018年2月27日,以“品质成就价值 创新驱动未来”为主题的山推第八届海外代理商年会在广州隆重召开。山推工程机械股份有限公司董事长张秀文,常务副总经理张民,副总经理安鲁琳、刘春朝,进出口公司总经理朱志以及来自海外的代理商约130余人参加了本次年会。
张秀文作开场致辞,他在致辞中肯定了2017年山推在海外市场取得的成绩,成绩得益于全体山推人的顽强拼搏,更得益于广大代理商朋友持之以恒同舟共济的合作支持。2018年,山推将以“品质成就价值,创新驱动未来”为发展理念,不断提高产品和服务品质,持续创新,聚焦市场需求,为更好的与代理商之间合作注入新的驱动力,为海外代理商提供更多的产业支持和政策支持,进一步提升山推的品牌价值。相信山推与代理商的合作,不仅是事业的合作,更是心与心的合作,携手开辟成就价值的崭新航程。
张民围绕山推“制”造、山推“质”造、山推“智”造三个方面发言,他在发言中表示,山推注重产品制造,山推人愿意用匠工“初心”为客户缔造实力产品、用精益造就卓越品质、用创新助力产业升级。山推始终心系客户,以山推“制”造的及时性,山推“质”造的稳定性,山推“智”造的先进性,为客户创造更大的价值,提供强有力的技术支持和服务保障,携手并进,共赢未来。
安鲁琳作了总结发言,他在分析宏观经济和行业发展的基础上,介绍了2017年山推总体销售情况和亮点工作,并就山推产品在海外市场的表现作了总体分析。他向海外代理商指出,海外市场是山推市场战略核心,代理制是山推海外市场战略核心,山推未来营销规划将实现产品规模化、营销全球化。之后,他围绕2018年经营目标,确定了2018海外市场从产品、智造、市场、模式四个方面发力,将从产品、资源、政策三个方面全方位提供支持。安鲁琳表示,山推将以合作信心、拓展决心、满意用心、沟通诚心,全面提升竞争力,全面提升客户满意度,也希望海外代理商朋友与山推一起,坚定信心,共赢未来。
刘春朝以《信息引领 智能升级》为主题进行了发言,他介绍了山推信息化布局及取得的成果,着重介绍了山推海外业务平台,其核心是“建立以客户为中心的管理系统”,围绕服务海外市场 “国际化、差异化、渠道化”营销战略,以客户为导向,紧抓重点,分步实施满足未来客户需求, 提升内部管理,实现售前、售中、售后全方面的系统管理,更好地为客户服务。智能升级重点就核心控制策略、智能遥控推土机、3D智能施工技术、故障智能诊断等向客户提供高端技术支持。
朱志从产品表现、区域表现、代理商表现、和重点举措四个方面对2017年山推海外市场进行了深入分析; 他详细说明了2018年山推海外市场的总体销售目标和各区域各产品的目标,针对2018年营销举措,分别从组织架构、市场支持、系统管理、组织协同、产品提升五个方面逐一展开,致力于提升客户满意度,实现2018营销目标。同时,也明确了2018年代理商管理政策,并向海外市场进行“两个强化”,即强化代理商信用管理,强化服务培训支持,以提升服务质量、传递服务价值、打造沟通平台、展现山推形象。
会议期间,对山推海外新代理商进行了授牌仪式,对2017年度山推优秀海外代理商进行了表彰奖励,并与海外代理商代表签订了目标责任书。
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