国际化的产品技术,本土化的服务跟进,及时性的配件需求响应,面对面的用户沟通,作为南方路机进军移动破碎筛分市场的重要组成部分,被南方路机列为新年的头条议程之中。2018年南方路机移动破出击,服务先行。
2018年元旦刚过,由南方路机移动破碎事业部组成的技术营销服务团队,深入移动破碎筛分产品的重点市场,针对服务、技术、维护、设备改进等用户关心的问题,深入用户一线同用户进行面对面的沟通。回访首站,服务团队来到了中原腹地——河南。
南方路机移动破碎筛分系列回访(河南站)
在河南,南方路机技术营销服务团队通过对移动破新老用户的回访,进一步沟通客户实际工作对设备的生产需求,并对用户一线操作、管理人员进行全面技术培训。南方路机营销服务团队通过深入工地一线,实地聆听用户多年来对移动破产品的真实使用体验反馈,为移动破碎筛分产品进一步技术创新提供方向。
服务先行!
在回访过程中,就有客户表示,与南方路机的产品从商混站到移动履带式反击破碎站打交道已经多年,多年的使用体验中总结出来,南方路机的产品品质用放心、可靠几个字概括恰如其分。目前场站内的移动反击破设备主要用来处理建筑垃圾,高效稳定的工况,使用户早早的尝到了设备的甜头。在使用过程中,履带式反击破碎站的便捷移动性为用户在生产空歇期中,能够便捷的通过设备租赁的方式继续创收,真正为用户创造了价值。
南方路机总部技术服务团队,区域代理商服务团队,终端用户通过面对面的沟通交流,从实际工作中夯实了南方路机产品与服务并重的整体思路,强化了南方路机进军移动破碎筛分市场的雄心,筑起国际化产品技术服务、本地化的营销服务战略决心,为终端用户创造价值,实现南方路机用价值创造价值的2018新年期许。
服务现场
南方路机一直致力于为用户提供从售前、售中到售后产品全生命周期的无忧服务,全身心为用户打造卓越服务品牌。随着2018年的到来,南方路机移动破碎筛分设备用户回访活动将持续进行,将南方路机的服务承诺东贯齐鲁,传递华北,横跨天山,使产品技术同步,服务水平提升,使产品和服务最终为用户创造价值。未来南方路机将继续围绕“产品与服务并重”这一战略定位,将服务提升到与产品并重的战略高度,为客户提供高效、专业、全面的服务体验。
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