5月初,冀中装备集团石煤机公司在销售人员中开展了营销模拟实战演练,增强了临场实战能力。
演练过程中,销售人员抽签选择公司产品品种,并模拟拜访客户的场景,在规定时间内突出介绍产品的技术亮点及性能优势,每位销售人员表现的优劣由评委考核打分。各位评委模拟客户的口吻提出各类刁钻问题“刁难”演练人员,考验他们的业务能力。
模拟现场,销售人员温馨的笑容、自信的表情、精彩的对答、娴熟的业务不时将比赛推向高潮,赢得场下观众的阵阵掌声。每场演练结束后,评委依据销售人员推介产品的熟练程度、推销效果、临场应变能力、语言表达能力、沟通能力、举止礼仪、服务态度等进行综合考评打分,当场指出缺点、不足及注意事项。
石煤机公司通过此次模拟演练,可全面查找营销服务过程中存在的薄弱环节,并有针对性地开展提升培训,促使营销工作更贴近客户需求,更具市场竞争力。
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