1月中旬在广州举行的玉柴机器2010年营销服务大会上,中国质量协会用户工作部部长樊天顺称,玉柴的客户满意度为行业最高。
在发言中,樊天顺特别肯定了玉柴的服务工作。他说,从中质协持续进行的满意度调研数据来看,玉柴的客户满意度一直稳定在一个较高水平,2009年度为77.6分,为行业最高,体现了玉柴对专业品牌和服务的竭诚追求。他希望玉柴继续创新服务,继续成为引领行业的标杆。
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