2010年1月7日,沈阳北方交通重工集团迎来了十名来自雪域高原的客人,他们就是西藏武警第四军队的武警士兵们。自2009年8月份起,西藏武警第四军队在北方交通购买了2辆沥青滚筒道路养护车,据武警第四军队的班长说,自从在北方交通购买了这两台养护设备后,设备至今在高原的环境下运作情况良好,几乎没有出现过故障问题。而北方交通的售后服务人员也从未停止对他们悉心的售后服务与设备保养。
北方交通养护事业部总裁杨文军与售后服务工程师为客户做现场培训
北方交通多年来一直致力于养护机械的研发与制造,集团的养护设备遍布国内多个省市地区,凭借优异的性能与品质而具备良好的市场口碑。如今,西藏武警第四支队购买的这两辆道路养护车,面对高原陌生而恶劣环境,它们依旧保持着一如既往的本色,孜孜不倦为客户创造最大价值。
据了解,西藏武警第四军队计划再次在北方交通购买一批养护设备,北方交通为了使客户更好地使用设备,特地为这十名武警士兵进行了理论培训与实践培训。在培训过程中,北方交通销售公司的杨文军总经理与养护事业部专业的售后服务工程师针对集团的养护设备对这10名客户做出了详细的讲解,让客户充分了解设备的特点和性能,力求让客户“带着问题而来,承载满意而归”。并且,客户在培训现场试驾操作,亲身体验,对集团的养护设备留下了深刻的印象。
服务延伸品质,品质赢得客户。西藏武警第四军队的班长感慨地说,购买北方交通的养护设备,除了购买到产品本身的价值之外,也购买到了北方交通优质的售后服务价值,北方交通无论是产品品质还是售后服务品质都同样值得信赖。(文/秦天晓)
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