编者按：作为一家大型的外资汽车配件生产企业，仕驰汽车配套部件(上海)有限公司不仅带来了先进的生产技术和管理理念，同时也为中外同类产业提供一个交流的平台。就大家普遍关注的问题，中国工程机械信息网(www.6300.net)专程到仕驰公司与仕驰汽车配套部件(上海)有限公司、CVG中国区总裁威士先生进行深入交流。

　　6300网：威士先生，您好，很高兴您能接受我们的采访。2009年是全球经济形势不明朗的一年。请您介绍一下仕驰在“危机之年”的发展情况。

　　威士先生：2009年是经济形势极为复杂的一年。受到全球经济不景气影响，我们的上半年的整体情况并不是很好，部分市场甚至大幅度下降，但是经过及时的战略调整，从8月份开始我们的销量逐步回升，基本达到去年同期水平。当然，中国的经济复苏情况要好于其它国家和地区，我们的产品内销情况远远好于出口。因此，对我们来讲，2009年最重要的是客户和业务的结构变化，市场重点由出口转为出口与内销并重，各占50%。

　　6300网：目前仕驰在中国内地主要服务于哪些客户呢?

　　威士先生：目前我们在中国的客户主要包括两部分，第一部分是一些全球性的厂家，卡特彼勒、日立、沃而沃、小松、神冈、现代、斗山等;另外一部分是中国本土的客户，包括三一、龙工、厦工、柳工等。

　　6300网：仕驰是一家非常有品牌影响力的企业，也特别强调服务的重要性，您能简单介绍一下公司这方面的情况吗?

　　威士先生：从我们收到的客户反馈来说，客户对我们的服务还是很满意的，我们真正做到了急客户之所急，想客户之所想，客户的反馈也是我们了解的最重要途径。从跟竞争对手相比来说，我们优势在于，仕驰与全球性的客户已经有了很长的合作时间，我们非常了解这些客户，在技术和服务方面仕驰都可以给他们最好的。

　　6300网：人性化的设计将会是未来工程机械发展的一个趋势，作为工程机械企业的重要合作伙伴，仕驰将如何体现这一方面呢?另外，中国的标准与欧美的标准有一定的差别，公司又将如何服务中国的客户?

　　威士先生：我们提供给中国市场的产品与国外市场的产品质量要求是一样的，并没有因为中国市场价格较低、标准较低而降低了产品的质量。当然，有些产品应客户要求在功能、外观等方面上会有些不同。

　　在人性化设计方面，我们更加强调本土化，立足于中国市场的情况来推广我们的产品和服务，包括到工地去调研，应中国本土企业的要求进行产品开发设计等。

　　6300网：中国目前是全球最大的工程机械生产基地，也是全球重要的汽车生产基地，那么，在仕驰的全球战略中中国是处于一个怎样的位置呢?您又是如何看待中国市场的?

　　威士先生：从我们的角度来看，我非常同意你的看法，中国工程机械市场日益成为世界最大的市场，在CVG集团中占有十分重要的地位，未来我们将会引进更多的技术和服务来不断满足中国市场的巨大需求，例如目前集团在中国现有的是工程机械座椅生产项目，不久的将来我们计划将新的生产项目——卡车座椅也转移到中国来。

　　6300网：市场变动、恶性竞争等对仕驰的经营是否带来了影响?仕驰下一步会采取怎样的应对措施呢?

　　威士先生：首先市场的变动对于我们来说应该是好处大于坏处，我们可以看到在五年甚至两年之前，国内的客户只是要求要一个价格低的座椅，而对质量和功能方面并没有太多的要求，但随着市场的发展，现在越来越多的中国客户不再满足于与本土的企业进行竞争，他们还在进行海外市场的拓展，这样就不可避免的要与国际的先进品牌进行竞争，因此他们对产品质量的要求也越来越高，这对于我们集团来说是一个很好的机遇，我们跟全球性的客户已经有了很多年的合作经验，我们有全系列的产品可以提供给不同的客户。

　　在恶性竞争这一块感受比较深的是中国有很多的企业在拷贝我们的产品，以及我们的竞争对手，一些全球性知名厂家的产品，这给创新带来一定的阻碍。当然，随着市场的发展，客户要求的提高，优胜劣汰将最终决定企业未来的道路。为了应对这种现象我们公司采用的是尽量本地化，以本地的资源来生产具有本地特色的产品，尽量降低我们的生产成本。

　　6300网：在经历了这一年多的金融危机后，请问仕驰在下一年度的发展有怎样的计划呢?

　　威士先生：下一年我们的计划主要是更多的关注中国市场，这个市场正在逐渐成为我们的最重要市场。我们将不断地向中国市场引进更多的产品和服务，建立更广泛的营销途径，与更多的企业建立合作关系。

　　公司简介：仕驰汽车配套部件(上海)有限公司系CVG于2004年8月在华投资成立的第一家外商独资大型制造企业。公司坐落于交通便捷的上海市嘉定区外冈工业园区，占地7万平方英尺，致力于商用车座椅系统等汽车配套部件的开发与制造事业。

　　作为全球领先的商用汽车配套部件的最主要的供应商，CVG及旗下公司面向全球商用汽车市场——包括重载汽车、工程机械、农机、以及专用和军用运输等市场的最广泛的客户对象，专业提供悬浮座椅系统、内饰系统、车身结构和零部件、车镜、雨刮系统、电气总成与控制和开关系统等产品的设计开发与制造，并提供汽车配套部件的整体解决方案和服务。

　　CVG总部位于美国俄亥俄州的新奥尔巴尼，其经营业务不仅分布在美国的亚利桑那、印地安那、伊利诺斯、爱荷华等地区，同时还遍及澳大利亚、比利时、中国、墨西哥、瑞典和英国等国家。整个集团在全球拥有5000多名员工，于2004年8月在NASDAQ上市(CVGI)。

　　作为CVG旗下重要成员之一，仕驰汽车配套部件(上海)有限公司拥有强大的产品研发和制造能力。我们聚焦客户价值和需求，通过开拓本区域各项重要的采购和研发资源，积极发展亚洲市场业务，满足中国大陆、日本、韩国和台湾等亚洲国家和地区的最广泛的客户需要。目前，我们已成为卡特彼勒、日立、沃而沃、小松等著名的汽车制造商的优选供应商，并达成战略合作。