刚刚忙完顾不得擦掉额头汗珠，朱师傅一行又立马驱车前往新密——一台在新密某电厂施工的宇通重工旋挖钻驾驶室的触摸屏不灵活。从郑州新东站到新密，加上沿途堵车，到达目的地已经下午一点了。一路的颠簸，记者都有些体力不支了，然而朱师傅说他们经常这样一天要赶好几个地方。再小的问题都会亲自赶到工地看看，这样客户心里踏实，他们心里也踏实。

　　一下车我们就受到了客户赵总热情的接待，赵总于05年购买宇通重工YTR230一台，四年来设备运行一直良好。赵总一见记者就说：“宇通重工的售后服务挺不错的!这么多年来基本都是随叫随到，服务及时，态度又好，现在我跟售后人员都成朋友了!”赵总还提了一件令他至今印象深刻的事情：“有一年冬天设备在陕西工地上出了点故障，零下十几度的天气里，宇通的售后服务人员在设备旁忙了整整一夜将问题解决，却一点怨言也没有。”谈话中记者还了解到，出于对宇通重工服务和产品质量的信赖，赵总向同行的朋友推荐了不少宇通重工的旋挖钻。赵总说：“在旋挖钻市场即将饱和的情况下，企业赢得竞争最重要的筹码就是打好服务这张牌。从这点看，宇通重工的市场会越来越好!”

　　无微不至，倾情服务。宇通重工的售后服务人员，正是用这样的品质感染着每一个客户，秉承“亲勤备至”的服务理念，以实际行动赢得了客户的普遍赞誉和“全程信赖”。