中国质量万里行投诉办主任陈龙4月1日在“对不合格建筑机械(起重机)投诉情况通报会”上通报：在大致相同的时间内，北京市先后还有多家建筑机械租赁公司或建筑施工单位皆因使用的起重设备存在质量问题而被有关单位限令停止使用，而这些单位租赁或使用的起重设备，都是由四川自贡天成工程机械有限公司生产的产品。

　　2001年11月27日，北京兆荣昌机械设备租赁有限公司接到北京市建筑机械与材料质量监督检验站下达的《隐患通知》，通知称，该公司提供给建筑施工工地使用的塔吊起重机存在严重的安全隐患，责令其立即停止使用，并马上进行拆除。2003年4月11日，北京全顺达建筑机械租赁有限公司也同样接到北京市建筑机械与材料质量监督检验站下发的《隐患通知》，通知表明，该公司提供给某建筑工地使用的两台起重机存在重大安全隐患，责令立即停止使用。

　　陈龙介绍，北京兆荣昌机械租赁设备有限公司在给质量万里行投诉办的投诉信中反映，他们公司于2001上半年，先后购进四川自贡天成工程机械有限公司生产的三台塔吊。在安装使用过程中，陆续发现产品在设计上、工艺制作上和部件配置上都存在严重的质量问题。根据合同要求，他们订购的两台5012型塔吊本该是压重式底盘，但交货时却变成了垂吊式。为了解决这个问题，兆荣昌公司还加做了40余吨的压重底盘，这无形中增加了数万元的成本。即使这样，塔吊的稳定性及安全性仍然难以保证;更为严重得是，6016型塔吊整机结构存在严重的安全隐患，经北京市建筑机械与材料质量监督检验站检验，整机36个项目中，有9个项目为不合格，其中有1个关键项目不合格，因此被判定为不合格产品。为此，该质量监督检验站于2001年11月27日下发了隐患通知书，要求兆荣昌公司立即停止使用塔吊并立即进行拆除。

　　设备出现问题后，兆荣昌公司多次找生产企业联系，要求企业对不合格的产品进行更换，对存在质量问题的设备给予维修和替换部件。但是厂方对此一直采取拖延的态度，严重影响了使用方的使用时间，给兆荣昌公司造成了惨重的经济损失。

　　北京全顺达建筑机械租赁有限公司在投诉信中称，他们公司于2001年11月底经北京三山公司转让，买了两台四川自贡天成公司生产的塔吊起重机。使用不久，即发现其中一台设备出现焊缝开裂问题，经北京市建筑机械质量监督检验站进行质量鉴定，结论为该机床设备不符合国家标准，属于不合格产品。多次与生产方联系，对方一直不予理睬。不久后，另外一台起重设备也出现多处焊缝开裂的质量隐患，经质检部门鉴定，结论同样为不符合国家标准，属于不合格产品。质监部门据此于2003年4月向设备使用方发出《隐患通知》，责令两台设备立即停止使用。

　　陈龙表示，投诉办陆续接到这些投诉之后，在长达数月的时间内?多次与四川自贡天成工程机械有限公司进行联系，但是对方售后服务部门一直不予配合，对提出的问题采取不理不睬的态度。据了解?上述几家用户因多次与生产企业交涉解决起重设备的质量问题未果，而分别向法院提起了诉讼，希望通过法律的手段维护他们的合法权益。

　　代理此案件的北京建元律师事务所律师陆伟光4月1日在接受记者采访时谈了对此案的看法?首先?由四川自贡天成机械有限公司生产的起重机设备存在严重质量瑕疵的事实清楚;其二，在整个案件的审理过程中，该公司没有对质量检验部门做出的质量检验报告的真实合法性提出任何异议，也未向法庭提出重新检验的请求，表明其对检验的结果是认可的。在这样的基础上，探讨该产品质量纠纷应该如何解决，或生产者应当承担什么样的法律责任，最充分的依据就是依靠《产品质量法》。

　　在《产品质量法》第26条、41条、44条、46条中明确规定：生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当保证不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。对因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的?侵害人应当赔偿损失。陆律师说，根据这些条款?使用者主张由生产者承担责任的请求依据充分?应该得到支持。

　　陈龙表示，投诉办在受理该投诉的过程中了解到，目前?在北京的建筑市场上?多家单位使用的天成公司生产的塔吊设备?都存在不同程度的质量问题。这些设备如果继续使用?不仅会直接影响到百年大计的工程质量?而且也直接威胁着人们的生命和财产安全。对此，无论是生产单位和使用单位都不能掉以轻心。

　　目前，此案正在进一步审理中。