徐州贝司特工程机械有限公司(简称贝司特)，是徐工集团下属的一家企业。自1994涉足混凝土拖泵行业至今，贝司特大胆的搞创新技术，用产品的质量和服务开拓着市场。凭借自己多年的经验和实力，在驾驭市场，面对竞争方面日益成熟，让我们共同来观注今日的贝司特。

　　成长十年

　　徐州贝司特工程机械有限公司的历史是徐工混凝土机械产品改革发展史的重要组成部分。从1994年，贝司特的母体--江苏省机电研究所开始涉足混凝土拖泵行业，已经有整整十年的时间了。风风雨雨的十年，贝司特经历了从代理国外产品到组装生产，从依赖国外技术到今日的自主研发、勇于创新，这一切让贝司特逐渐从孕育走向成熟。

　　诞生

　　行业人士都很清楚，在上个世纪八十年代，中国在预拌混凝土成套机械上还很不成熟，进口产品充斥高端市场。

　　作为新的发展类工程机械产品，徐工率先引进先进的德国全套预拌混凝土成套机械技术，经过消化、吸收、发展，在九四年销售额就达到了1.4亿元，在国内同行独领风骚，极大地促进了中国商混业的发展，也带动了中国混凝土机械开始快速发展。

　　为了更好的服务于市场，满足用户不断增长的需求，也随着徐工事业不断壮大，从九五年开始至今，徐工相继对混凝土机械产业布局进行调整，形成了现在的专业化产销格局，如：徐工和德国利勃海尔公司合资成立的利勃海尔公司专业产销高档搅拌站和输送车。贝司特公司就是诞生于处于调整时期的九六年，是由隶属于徐工集团、研发实力雄厚的江苏省机电研究所和美国的工程机械零部件国际化采购供应商合美资公司共同出资成立的中外合资企业。

　　成长

　　在不断的消化吸收国外技术的基础上，贝司特在成长，渐渐的学会了自己走路。针对国外产品在中国市场上所表现的不足，贝司特开始有自己的观点，并坚持自己的观点，对产品的不足之处大胆的进行技术创新。踏踏实实的学习，踏踏实实的创新，让贝司特对混凝土泵的系统有了更深刻的理解，生产的设备也变得更加完善了。在自主研发路上，贝司特不断创新申请了多项专利，堪称业内的“泵送专家”。

　　成熟

　　贝司特作为国内最早进入混凝土泵行业的企业之一，今天无论是对技术的发展创新，还是对市场的驾驭都有了更深刻的认识和把握。

　　观市场风云 未雨绸缪

　　面对今年国家的宏观调控政策，贝司特作为徐工集团下属企业，充分利用徐工集团驾御市场变化的经验教训、信息平台，对这次调控是有应对准备的。早在今年人大会开过之后，贝司特就开始调整营销策略，如销售资源配置从城镇开发项目向基础设施项目调整等措施;在春节前后聘请销售咨询公司对管理体系进行优化;培训提升销售人员的能力;通过对服务人员培训进一步提升服务保障水平，这些工作对化解调控负面影响起到了很好的作用。

　　就销售而言，与去年同期比增长了58%，但全面实现年度目标还要做许多艰苦细致工作。

　　分析混凝土机械市场 受影响相对较小

　　此次宏观调控对整个工程机械行业产生巨大的影响是不容置疑的，但它对工程机械的不同板块及同一板块的不同种类产品的影响是不一样的。如对挖掘机和装载机这类前期施工机械影响最大，而对混凝土机械相对较小。混凝土机械销量下滑的原因主要是政府金融信贷紧缩造成的。混凝土机械中的泵车、运输车单价高，运输车一类购买量大，这两种产品市场容量的快速增长可以说是靠信贷支撑的，而拖式混凝土泵对信贷的依赖相对较小。贝司特是专业生产拖式混凝土泵的企业，从产品类别上说受此次宏观调控影响很小。

　　当然，拖泵也是用于工程施工的产品，大量的城镇开发项目停建或缓建，对拖泵的需求自然也会减少，同时国家及地方重点基础设施项目正在高峰期并呈不断上升趋势，这些项目对混凝土机械的需求以拖泵和小型产品为主，弥补了城镇施工项目对拖泵需求的减少。

　　发展之道

　　谈到产品的研发，贝司特作为徐工集团的企业，要服从徐工的产品发展规划和布局。就拖泵而言，到目前已发展到了五个系列十八种产品，完全能够满足国内各种工程项目的需求，并有部分产品出口国外市场。近两年相继推出五个新品种，其中HBT90泵设计方面体现了混凝土压力和输送量，先进性和实用性、可靠性、维修保养便捷性，高性价比等各项性能指标更为均衡和科学的理念，不一味追求一、二个参数的与众不同、追求市场卖点，而是真正站在市场的、用户的角度去增长考虑问题，贝司特一贯倡导用心对待客户，而不是用手用嘴对待客户，对待客户的诉求要象对待自家人的诉求一样真心面对。对设备出现问题就象对自家的设施出现问题一样认真解决，让用户感受到而不仅仅是看到、听到贝司特服务的诚心和工作的高质量。让用户用合适的钱，买合适的产品，产生最大化的效益，让用户成功，这是徐工发展之道，也是贝司特发展之道。

　　未来之路

　　近几年以来，由于混凝土机械的利润较高，国内许多企业纷纷加入混凝土机械特别是混凝土泵的竞争，许多企业纷纷开始打价格战。面对残酷的同行竞争，认真做好最基础的工作，贝司特不会改变一贯的作风。

　　针对混凝土机械的竞争，贝司特的管理者是这样分析的：

　　混凝土机械是近十年快速发展起来的新的工程机械板块，除输送车外，有较高的单台毛利，近几年是出现了不少新的竞争着。就混凝土泵而言，新出现的企业名称虽新，其中的主要经营人员的面孔并不新。

　　混凝土泵近十年的发展，市场竞争经历了两轮高潮，第一轮是在九六-九九，特征是各大工程机械和建机企业纷纷参与进来，希望在这个行业分一杯羹，最后因对混凝土机械行业区别于其它工程机械的特殊性认识不足，不能恰当地整合新老业务，结果空有充足的生产设备、销售服务网络而纷纷偃旗息鼓，专业性厂家从此得到了长足发展，担当起了混凝机械的主角。

　　第二轮始于零二年，应该说今年年底前会初见分晓。这轮竞争的特征是行业内为主机厂从事零部件供应、设备租赁及维修的企业个人，专业厂的管理、销售、服务、技术等人员自恃对行业某方面的熟悉，禁不住单台毛利高的诱惑，或相互搭伙，或与民间游资联姻，脱离原企业纷纷趟进混凝土泵市场。进入的背景和动机决定了近两年的加入者从真正做企业的角度讲，他们大多算不上企业，被引诱而来，趁形势好，捞一把就走，只是吃个浮食，他们所用的销售手段无非是分期付款、低价格以期快速销售。不会也不具备实力去做用户真正需求的技术进步、产品质量稳定提高、不断完善服务备件体系等工作。

　　这些新竞争者不愿做、也没实力做的事，就是贝司特要做的事。对付这种所谓的"残酷竞争"的方法其实就这么简单，事实证明，认真做好最基础的工作，最大限度满足用户需求，是应对竞争的最有效手段。