据了解,“装备e通”是一款客户亲身参与设计的app,该款应用旨在连接主机厂商、客户与设备,为客户提供设备管理服务。“装备e通”V1.0版于今年3月诞生,经过近四个月的紧张测试和不断优化,“装备e通”V1.1版正式上线。升级之后的“装备e通”在设备管理、项目管理、配件销售、维修指南、电子围栏和资讯六大功能板块基础之上,新增了设备出租与求租的功能,满足客户对设备的租赁需求。
中联重科推出国内首个全工程机械智能管理APP
在当日的体验会现场,记者随机跟随一位客户现场感受、体验了“装备e通”。
打开“装备e通”APP,页面顶端有综合评分栏,下方有八大子栏目,清新、简洁的页面令人耳目一新。记者点击“设备管理”子栏目,发现其中可以看到客户自身设备的总体情况,也可看到保养中、故障中的设备,全面了解设备的基本情况。
客户还可通过其中的“设备定位”系统,随时掌握设备位置,保证资产安全,还可进行事后追溯,据中联重科新商业模式现场工作人员介绍,设备定位系统基于中联重科物联网平台,还可以通过历史浏览车辆昨天的运行轨迹。
此外,“装备e通”APP还有“车辆保养”、“资讯信息”等服务栏目,“车辆保养”可为客户提供服务案例、保养规则,客户阅读后了解车辆维修和保养常识,另可通过中联重科网上商城采购零配件实现自检自修。而客户通过“资讯信息”栏目,可全面了解每日行业动态、新闻政策等焦点内容。
当日测评会后,体验的客户大多表示,“装备e通”功能完善,数据齐备,设备管理工作将变得安全、简洁、透明、高效,设备管理者也能从设备管理琐事中抽离出来,实现工作生活两不误。
据了解,本次测评会结束后,中联重科将在全国开展“通心粉”召集活动,只要使用过“装备e通”,并为完善“装备e通”提出建议与意见的客户,都可以成为中联重科的“通心粉”,中联重科也为“通心粉”们准备了丰厚的礼品。
中联重科工程机械集团新商业模式管理公司总经理史伟志介绍,工程机械智能应用的研发也需要借鉴“小米模式”,倾听客户心声,采纳客户意见。 “我们希望更多关注‘装备e通’的客户参与到APP的测评、开发与迭代中来,中联重科也将制作更多符合客户心意,满足客户需求的产品。”
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