为增强与客户之间的交流，进一步解客户所需，服务于客户。7月19日，公司“客户关爱行”走访小组来到龙口，对当地采石场用户进行了走访。

　　德工机械“客户关爱行”走进龙口​

　　走访人员在现场对用户使用的大理石叉装机进行整机检查，在检查过程中不断与用户进行沟通，详细了解产品的使用情况，并且认真听取了客户在产品以及服务上提出的合理化建议。走访结束后，用户对德工走访人员的敬业精神进行了高度赞扬，并表示德工产品实用、结实、抗造，今后会一如既往的支持德工产品。

　　走访活动拉近了与客户之间的距离，使客户再一次感受到了公司所提供的优质服务。此外，走访人员在走访过程中还对产品在市场上的实用性、用户需求、改进意向等进行了详尽了解，获得了宝贵的一线资料，为今后公司可持续发展提供了坚实基础。