一、轮胎电商产品分析
日前,全球著名轮胎制造商、美资上市轮胎公司Cooper美国固铂轮胎与国内知名汽配电商服务平台淘汽云修战略合作签署仪式在路虎湖州体验中心隆重举行。这意味着固铂轮胎也投入了电商的怀抱,为未来的战略布局奠定了基础。2015年7月份轮胎电商线上运营整体业绩相比上半年成绩喜人。根据中国轮胎商务网(www.tirechina.net)电商研究中心统计的数据显示,7月份各轮胎品牌的线上销量整体运营业绩处于中上水平。
1、最畅销品牌
2015年7月份,全球著名国际轮胎品牌领导者“米其林”跻身轮胎畅销榜销售冠军宝座,另一国际著名轮胎品牌“邓禄普” 和 “普利司通”保持佳绩,紧随其后,位居二、三。值得关注的是,曾一度崛起的国产品牌“朝阳”轮胎的电商销售连续几个月呈现下降趋势,至今并无好转。
阿里系平台2015年7月份最畅销轮胎品牌排行
2.1天猫旗舰店最畅销产品前十排行榜
据数据显示,本月份 轮胎大咖“米其林”轮胎品牌的“米其林轮胎 ENERGY XM2韧悦205/55R16 91V”以超过1600件的销量拔得头筹,荣登“本月份最畅销单件产品”称号,而“邓禄普”轮胎旗下的“邓禄普轮胎SP T1 185/60R14 82H”、以及 “米其林轮胎ENERGY XM2韧悦195/65R15 91V”本月份位居二、三。排名前十的轮胎畅销产品中,邓禄普”轮胎占据了近半壁江山,足见消费者对其品质的信赖。
2.2 京东最畅销轮胎产品排行榜
2015年7月份,京东电商平台轮胎销量排行榜冠军是米其林轮胎 205/55R16 PRIMACY 3ST 浩悦 91W,排名第二位的则是马牌轮胎205/55R16 CC5 91V,米其林轮胎205/55R16XM2排名第三。作为在轮胎市场纵横多年的国际大品牌,马牌、米其林、固特异等国际大牌始终以其优良的品质赢得消费者的信赖。国产品牌如朝阳等,必须不断加强在研发创新方面的投入,提高产品质量,加大品牌推广力度,才能在电商领域与国际品牌一较高下。
3、轮胎电商价格分布
2015年7月份,线上轮胎的销售价格基本维持不变,从150元到1500元不等,而200-500元的轮胎价格区间依旧最受消费者欢迎,相较于上月变化不大。本月轮胎300-400元的成交量突破25000件大关。由此看出,平民化的价格仍然最受消费者的欢迎。
4、轮胎品牌热度
在7月份淘宝天猫的轮胎热搜榜上,全球知名名牌领导者“米其林”以其良好口碑继续领先其它品牌,将“月度搜索热度冠军”称号成功收入囊中。而“邓禄普”轮胎屈居第二,其他品牌如“普利司通”、“德国马牌”、“固特异”等国际一线品牌也奋起直追,于本月份斩获较多搜索量。
二、店铺分析
1、轮胎天猫旗舰店信用等级评分
据中国轮胎商务网(www.tirechina.net)电商研究中心统计,目前进驻天猫旗舰店的轮胎品牌增至12家。从现有数据来看,无论是产品描述相符程度,还是商家发货速度和服务态度,各家轮胎品牌旗舰店的分数均维持在中等水平。此外,从消费者的打分和评价方面可以看出,目前商家的描述相符和服务态度的满意度普遍较低,商家仍需在这两方面多下功夫。
2、轮胎电商地域分布
2015年7月份轮胎电商地域格局继续趋向多样化,电商领域“霸主”上海轮胎电商本月份销量回升,占30%,浙江、广东轮胎线上销量奋力直追,分别占据“26%”和“24”。其他省市如江苏、江西等地电商也发展迅猛,试图在轮胎电商市场“分多一杯羹”,由此可见未来轮胎电商的的区域竞争势必更加激烈。
三、轮胎电商需走合作共赢道路
从上个世纪90年代中期开始,一场以互联网为依托的商业革命悄然拉开了帷幕。在短短几年中,电子商务以惊人的速度在高速发展,已有越来越多的行业步入了跨境电子商务的行列,并取得了不错的发展。随着“互联网+”理念的深入人心,像轮胎、机油等单品领域,也纷纷搭上电子商务的东风,力争顺应市场发展的新兴趋势,扬眉吐气。
随着中国汽车保有量的大幅攀升,汽车文化越来越发达,消费者对于轮胎的需求自然也会水涨船高,这对轮胎品牌商而言是一个很好的发展机会,而电商渠道就是一个很好的突破口,它可以非常方便快捷的把轮胎送到消费者的家中,
一些轮胎品牌现已积极与电商平台进行合作,目前市场上所有主流乘用车轮胎品牌都在通过各种方式试水轮胎电商。有的是与垂直电商合作,有的是在天猫开设官方旗舰店,有的是自己建设电商平台。但是目前大多数轮胎厂商还仅仅停留在开设一个官方旗舰店的摸索阶段,距离像家电和IT等行业由厂商直接供货给电商平台还有一定的距离,毕竟轮胎厂商的线下渠道过于庞大和重要,短时间内还很难把电商作为重要的渠道去拓展。
轮胎电商平台目前面临的另一个挑战就是如何持续提升用户从购买到安装以及售后服务的用户体验。目前一些大型的轮胎电商平台已经逐渐统一线下服务的规范和操作流程,在合作门店的选择上会有一个比较高的标准,并且建立客户满意度调查和投诉机制,提升用户到店安装轮胎的体验。与此同时,电商平台会在一定区域范围内只设一家合作门店来保证客流量,提升门店销售额。让电商平台、合作门店和消费者达到多方共赢的局面。
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