应美国建材零售商Home Depot和Lowe’s高层的热情邀请，浙江鼎力机械股份有限公司董事长许树根近日带团出行美国，对两大客户进行了为期5天的商务友好访问。浙江鼎力自与他们5年前开始的合作，有着全球布局的标志性意义。鼎力目前已有6000多台高空取料平台设备服务于这两家全球排名前二的家居建材超市。

　　第一站，参访团来到夏洛特。在美国合作伙伴的陪同下，许树根董事长参观了Lowe’s位于夏洛特的多家店铺，通过和店铺店员交谈，了解鼎力设备在这些店铺的使用情况，并记录下店员的意见。

　　之后，许树根董事长抵达Lowe’s位于夏洛特的总部，和Lowe’s高层进行了面对面地交流。董事长对Lowe’s公司对于浙江鼎力的支持和信任表示由衷的感谢，Lowe’s高层则对鼎力产品给予了充分的肯定。

　　回顾过往，许树根董事长感慨万千。鼎力与Lowe’s的合作可谓一波三折，甜蜜中饱含着艰辛：

　　搞清需求。鼎力早在5年前就开始为进入Lowe’s做准备。在最初的产品需求了解阶段，鼎力派技术团队花了6个月时间，拜访超过100多家Lowe’超市，并与超市管理层及设备使用者进入多次深入交流，基本明确了Lowe’s对于产品的要求。之后半年，鼎力组建专项研发团队，为Lowe’s设计开发出多款通过美标认证的全新产品供客户选择。为节约周转时间，每次新样机下线，鼎力第一时间通过空运给客户进行测试和试用。

　　反复改进。前期投入了大量精力做调研，新产品有很大改进。但客户使用中还是提出了很多整改意见。鼎力的技术团队多次飞往美国，及时了解样品使用情况，并根据客户的反馈意见不断调整图纸，重新设计生产新样品。经过长达半年时间，反复20多次来回空运，共计30台试验样机，客户才最终确定。

　　测试优化。接下来又是漫长的产品耐用性测试阶段。Lowe’s分批从鼎力采购了百余台高空取料平台，放到几十家分店进行了长达近两年的测试。在此期间，鼎力的技术团队坚守客户使用现场，对于发现的问题及操作者的建议进行逐一记录，及时反馈公司。试用期间，整台设备在产品质量、使用舒适度等方面得到了调整和优化。对于设备的所有零部件鼎力也做了长达20多万次的严格测试。

　　全面合作。在完全确保鼎力设备符合公司最严格的要求后，Lowe’s才最终决定与鼎力开展全面合作，开始大批量采购鼎力设备。

　　许树根董事长十分清楚：鼎力就是最终凭借自身雄厚的技术实力和过硬的品质，经过坚持不懈的努力，促成双方全面合作，过程艰辛但成果令人振奋。

　　结束对Lowe’s的商务访问，许树根董事长带队来到亚特兰大，访问Home Depot总部。在Home Depot高管的陪同下，许总参观了其总店并详细询问了鼎力设备的使用情况。

　　回到Home Depot的总部办公室，Home Depot高管高度赞扬了鼎力产品的品质。并称，经过1年半的试用，Home Depot对于鼎力的产品非常放心，这也是为什么Home Depot开始大批量采购鼎力产品的原因。

　　双方还就一些新需求进行了深入沟通，许树根董事长当即表示，回到工厂后，会组织专门的设计团队，针对Home Depot的新产品要求进行设计开发。

　　对Lowe’s和Home Depot的商务访问圆满结束后，许树根董事长飞到费城，对浙江鼎力的美国合作伙伴进行访问，双方就美国市场目前的销售形势和未来3年的销售规划做了深入的交流。

　　在费城期间，许总还受邀为美国职业棒球大联盟费城费城人队(Philadelphia Phillies)的比赛开球，最终费城费城人队在最后一局落后4分的不利局面下扳平比分，最终在加时赛反败为胜。访问团体验到了美国棒球文化中坚持到最后一刻的激情和魅力。

　　许树根董事长此次美国之行，影响深远，把浙江鼎力与全球最大的两家家具建材零售商的合作交流推向高端。在不久的将来，浙江鼎力与两大客户有望共同开启更为恢宏的发展新篇章。