为更好的提高企业整体水平,满足企业战略需要,提升员工能力,营造全员学习的氛围,2015年6月30日,由小松(中国)销售支援技术部邹老师至福建小松进行内部培训。
此次培训内容涉及多方面,依据销售员需求进行针对性讲解,其中涵括2015上半年工程机械市场行情分析,针对小松品牌优势特别对新品20T\30T进行讲解,例如:—8M0提高燃油经济性、增强燃油系统和液压系统可靠性,以及升级监控器功能、机器保养方便等升级系统进行逐一讲解,同时要求全员以“服务客户为第一”为理念,及时了解客户需求,为客户着想,提供更可靠、信赖、及时的服务。
培训中,为灵活运用知识,老师一改昔日授课方式,采取学员分享走访经验和反馈用户挖机使用情况,启发员工自主总结思考,做到调动气氛的同时,做好与员工的沟通。
培训环节本身是员工自我提升,自主学习的过程,是共同进步,探讨走访问题的机会,希望本次培训能让广大员工受益,为大家奠定信心,共闯难关。
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