当春节进入倒计时,奔波在外的人们陆续踏上回家的旅程,陆德“暖冬之旅”湖北回访小组也结束了为期一周的回访,踏上了返回的路途。
“暖冬之旅”湖北回访小组由陆德公司市场部、8S服务中心、研发中心、销售部与湖北代理商联合组成。他们先后回访了武汉、十堰、荆门、随州等地的10多个工地和客户,每到一处,详细了解了设备的使用情况,认真的检查了设备各个部件,排除潜在风险。对于暂时停工的设备,详细讲解了停工期间保养注意事项和陆德公司的服务新政策。
其中,十堰的一位老客户07年开始与陆德筑机合作,当年购买了一套1000型沥青搅拌站,一直到现在,这套运行了近8年的设备还在为当地的市政公路建设而服务,产量保持在每小时80吨左右,从未出现大的质量问题。正是因为陆德1000型搅拌站的表现令客户对陆德品牌充满了信心,于是,又相继购买了1200型和2000型搅拌站各一套,在这次“暖冬之旅”回访中,谈及这3套陆德设备,客户说:“尽管我们相信陆德设备,但在采购时也不是盲目的选择,每一台设备在购买时都是经过深思熟虑的。”
湖北是陆德筑机的成熟市场之一,陆德设备以高产量和高可靠性得到了客户的认可,在湖北的市场占有率高达70%以上。通过此次“暖冬之旅”回访,加深了与客户之间的沟通,了解客户的需求,并收集了客户提出的宝贵建议,陆德力求做到设备好,服务更好!
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