“以诚立身，以质取胜”，这是英轩人一直以来笃信不移的竞争理念。在产品日趋同质化的今天，无论是生产工艺还是质量监控，英轩人始终在不断超越自我，以诚信为基石，以品质做保障，为客户创造着更大的价值。

　　王子祥，是英轩重工经销商甘肃鑫天建公司的一名销售经理。提起这个小伙子，周边人的评价多异口同声：专注、用心、可靠。然而，更令大家出乎意外的是，这样一个备受好评的销售经理竟然是一个十足的90后，一米八的大个头，成熟稳重而又不乏机敏，言语中透露出一股自信与真诚。

　　当许多90后年轻人还刚刚踏出大学校园的时候，王子祥已经是一名有着6年多工程机械从业经验的“老兵”了。从09年接触工程机械至今，王子祥由一名装载机信息员勤恳做起，维修服务人员、销售人员、销售经理……职务的层层晋升，书写着这名年轻人在工作岗位上兢兢业业的辛勤付出。正是这股不懈努力的劲儿，决定了王子祥不仅对装载机各类故障极其精通，也对当地市场行情了若指掌。

　　专业熟练 客户之初印象

　　2014年6月，灼热的太阳炙烤着大地。细心的王子祥在走访市场的过程中，通过路上的石子印儿意外寻到了马老板的砂场。这是一家日产近万方的砂石料场，两台装载机正在忙碌着对石料进行挖掘铲运。听着装载机作业时的轰轰声，出于对设备的职业敏感性，王子祥主动提出为场内的装载机进行免费检修。

　　通过与司机对设备使用情况的交谈，以及悉心全面的检查，王子祥清楚的意识到这台正在使用的装载机已经转向沉重，发动机温度高时车辆存在明显动力不足的问题。就在王子祥与司机就装载机存在隐患及保养维护做进一步交谈时，原本不在砂场的马老板恰巧返回场内，他转眼就被这个热心的小伙子吸引了过来，并在设备旁悄悄地倾听了王子祥的讲解。面对眼前这名年轻人专业到位的理论讲解和熟练的故障排查，马老板的眼神中透露出从未有过的认可，对这个小伙子也有了深刻的印象。

　　于是，王子祥和马老板就有了第一次见面。王子祥趁热打铁，向马老板系统精炼地介绍了英轩装载机。这时，马老板才开始第一次了解英轩重工，了解英轩装载机。

　　真诚执着 赢得客户信任

　　有了初次见面的良好铺垫，王子祥在业余时间经常前去砂场，凭借自己对装载机的精通，免费帮助司机进行车辆的检修维护，受到了马老板和砂场内用户的一致好评。功夫不负有心人，7月中旬时，国土局要求对当地河道集中治理，马老板的砂场需与其他六家砂场整合，迫于需要，马老板计划采购一台装载机，他第一时间联系到了王子祥。

　　王子祥向马老板进一步介绍了英轩产品不同于其他品牌的优势，出于对王子祥长期接触以来产生的信任，加上他真诚细致的讲解，马老板在样机都未试看的情况下，当即拍板购买了一台英轩YX655装载机，

　　在使用过程中，王子祥依然经常赶到现场或打电话询问车辆使用状况、砂场运行情况等等，更深层次的加深了客户关系。

　　品质保障 口碑传承

　　对于英轩YX655装载机在砂场内的表现，马老板更是一脸得意：英轩装载机在使用过程中转向灵活，速度快、油耗低。同样装满一个翻斗车，英轩装载机明显比其他品牌装车时间更短，铲斗落料也大大减少，在使用一个月后，砂场的月生产量就同比上浮15%——20%。

　　得益于英轩装载机的出色表现和王子祥细致周到的完美服务，马老板于10月下旬，再次决定选购一台英轩装载机。尽管有其他品牌产品的推荐，马老板还是毅然联系到了王子祥。结合砂场的实际作业工况，王子祥发现河道很多土质较硬，且有些地方需要装载机深入地下五六米处进行铲挖，而英轩YX656长轴距岩石斗的装载机正符合作业需要。

　　为帮助马老板实现最大的经济效益，王子祥立刻提出建议，已购的YX655中轴距装载机属于复合型装载机，灵活高效，负责砂土转运、装卸环节。可以再购一台YX656矿山型装载机，用于干涸河道原石的挖掘铲运，这样两个装载机相互搭配，既可提高工作效率，又能充分减少装载机的损耗。马老板立刻认可了这个建议，如今两台英轩装载机在马老板的砂场上，每天不停运转10余小时，均未出现过任何故障。

　　王子祥也因此赢得了马老板的高度信任和评价。为什么选择英轩装载机，马老板总结道：最开始是王子祥的耐心与真诚打动了他，最后是英轩重工以质量、服务和信誉征服了他。马老板逢人就夸赞这两台设备力气大、皮实、用的称心。马老板的话语道出了对英轩装载机的满意及信赖，也激励着王子祥及每一位英轩人为满足客户需求、提供优质产品和服务而不断努力。

　　源于地缘因素，砂场周边同类用户较多。英轩装载机高效灵活、性能可靠的消息很快不胫而走。有的用户更打趣说马老板的砂场自从有了英轩装载机，就变得“生机勃勃、栩栩如生”了。英轩YX655、YX656装载机的出色表现更引起了整个砂场及周边地区的较大反响，砂场周边不少客户慕名前来，纷纷询问英轩装载机，并表现出强烈的购机意向，为英轩装载机在甘肃市场的发展奠定了坚实的基础。