李毅中强调，质量诚信既是道德问题，又是法律问题，既是经济问题，又是社会问题。加强质量诚信建设是一项系统工程，需要充分发挥政府、协会、企业、消费者和社会各界的作用，大力协同，形成合力。他讲了五点体会。

　　一是加强法制建设，完善制度环境。制度是质量诚信建设的依据和基础。政府部门要针对当前质量管理工作规划、政策、标准滞后和缺失的突出问题，加强沟通协作，深入调查研究，大力推进规划、政策、标准的完善和落实，把诚信原则落实到具体法律法规中。要充分发挥各类协会等中介组织的作用和优势，加快建立健全质量诚信等级评价制度和机制，不断完善质量诚信建设的制度环境。

　　二是提升产品质量，强化诚信基础。产品质量是企业质量诚信建设的基础。企业要适应市场需求，加大自主创新，加强内部管理，加快更新品种、提高质量、创建品牌、改善服务，向社会提供优质产品和服务。政府部门要综合运用质量规划、产业政策、技术标准、技术改造、企业管理、行规行约等手段，指导支持企业加强质量工作。总结交流和推广应用先进质量管理方法，建立支撑行业发展的质量服务体系。

　　三是引导企业自律，发挥主体作用。企业是质量诚信体系建设的主体。企业要增强质量诚信意识、自律意识，建立健全从技术创新、产品研发、生产制造、储运销售、技术服务等全员、全过程、全方位的质量管理体系；加强售后服务、质量追溯和质量诚信管理，严格落实产品质量责任。企业讲诚信归根到底是企业经营管理者和员工有没有诚信意识。要加强诚信规范道德宣传教育，建设诚实守信的企业文化，使诚信变成员工自觉行为，融入企业生产经营全过程，为持续发展奠定坚实的思想道德基础。

　　四是加强质量监管，规范企业行为。政府部门要依法加强质量监管，加大对企业诚实守信行为的监督和检查，严厉打击质量失信、假冒伪劣、坑蒙欺诈等不良和违法行为，规范企业市场行为。加强对重点行业工业产品质量的跟踪监测预警，建立工业产品质量评价报告发布制度。督促企业认真履行产品“三包”和缺陷产品召回等质量责任，兑现承诺、承担责任。

　　五是加强宣传教育，营造良好氛围。要大力开展形式多样、内容丰富、通俗易懂的质量诚信宣传教育活动，宣传质量管理法律法规、标准，普及质量知识。发挥质量协会、行业协会、消费者协会、新闻媒体、其他中介组织和广大消费者的社会监督作用，开展质量诚信评价活动，表彰和宣传质量守信企业，加大对诚信缺失行为和企业的道德谴责，引导形成全社会诚实守信、重视质量的良好氛围。

　　本次论坛由国家质检总局联合工业和信息化部、商务部、中国人民银行、国家工商行政管理总局共同举办。在论坛上，海信集团代表全体与会企业宣读了《企业质量诚信倡议书》。《倡议书》表示，参与企业将坚持诚信原则，依法经营，主动接受社会监督，依法承担由于产品出现质量问题而产生的一切责任，同时大力推行科学的质量管理方法，为消费者提供优质产品。