编者按：用户是任何一个产业中最宝贵的财富;他们的选择、喜好、评判和期待，事关行业以及企业未来。2014年11月，中国工程机械信息网(www.6300.net)编辑一行走进国家历史文化名城宁夏银川，通过对柳工50CN装载机用户的走访，以最直接生动的表达，清晰地勾勒出其在日常使用中对产品服务、功能、适用性、价值创造能力等上的评判、偏好和预期。借此，除了为更多的同行们提供充足的设备参考和选购借鉴外，我们还希望能够为工程机械企业提供一个未来发展、调校的标尺。

柳工50 CN装载机用户体验（宁夏）

　　塞下景荒凉，淡薄秋光，金风淅淅透衣裳。宁夏地处黄河上游，位于“丝绸之路”上，素有“塞上江南”的美誉。优越的地理条件，赋予其丰富的矿产资源。沿路飞驰的煤卡，辛勤劳作的挖掘装载机，载着宁夏人不畏艰苦，发家致富的梦想。而穿梭在各大煤矿厂、采石场中的柳工装载机，作为国产工程机械设备的典型代表，更是为梦想成就增添双翼，践行着柳工“共筑美好家园”的愿景。

　　据了解，宁夏矿产资源丰富，已探明储量的矿产种类达34种，是全国富煤省份之一，现已探明煤炭储量局全国第六位，且煤种齐全，煤质优良，分布广泛，含煤地层分布面积约占宁夏面积的1/3。目前在宁夏有97处煤矿，30万吨以下的小型煤矿44处，占45%。预计到2015年，宁夏全区煤矿企业最小生产能力达到128万吨级。丰富的矿产资源使宁夏成为工程机械和矿用机械兵家必争之地。

柳工50 CN装载机用户体验（宁夏）

　　在煤场，他是猛士

　　黄土深处便是我们此行的第一个目的地——石嘴山布隆湖鑫泰煤业有限公司。布隆湖鑫泰煤业与柳工合作至今已有十四个年头，从2001年便开始使用柳工装载机，现在拥有柳工50CN装载机8台，作为煤矿厂中铲装任务的主力，柳工50CN装载机可以说是布隆湖鑫泰煤业操作手们心目中的“猛士”。

　　“柳工50CN装载机没的说，绝对是重载、节能明星，是整个装载机行业的经典之作，别看那些旧机外观已经陈旧，但动力依然十足。今年新购买的50CN装载机，配置康明斯L9.3发动机，动力更强，也更加省油，现在成了主力干将了，无论装车、倒垛、筛煤，样样都出色。” 布隆湖鑫泰煤业有限公司生产主管吴兴华表示，公司从事煤矿开采十五年，最早做煤矿加工，从2005年开始为宁夏电厂供煤，“从01年开始购买柳工机械，中间也用过国内其他品牌的机械，但柳工一直我们的首选品牌。”提到购买的原因，吴主管总结了三好“品牌好，质量好，服务好”。

　　6300网编辑跟随他来到三台柳工50CN装载机的施工场地，他们正在斜坡上进行倒垛和装煤作业，30°的斜坡，30米厂的狭窄坡道，坡顶只有不到几平方的作业区域，三台机子合作有条不紊。

　　“坡道行驶，对车子稳定性高求很高，满斗子的煤，半路要是熄火了，那不是很危险，还耽误工作。柳工50CN装载机的5吨斗容，坡道上来回颠簸一直保持动力十足，性能稳定，很少出现意外。我想这也得益于它优化的液压系统和强大的康明斯发动机动力，稳定的牵引力，适用于各种复杂工况。”吴主管对自己手里的机子性能了如指掌。“偶尔有点小问题，柳工售后服务人员也会第一时间赶到现场处理，细心讲解日常维护之道，可以说从前期购买到物流运输，再到现场使用、保养、维护，整个过程下来感觉柳工的服务很贴心，我们也很省心，这样踏实的服务让我们一如既往的相信柳工机械。”

　　虽然这两年煤炭行业不景气，但吴主管所在的煤场服务于几乎整个宁夏的电厂，生意稳步上升。柳工50CN装载机作为煤场的主力，也是功臣之一。柳工提供的售后服务，更为煤场工作提供了坚实后盾。放眼望去，三台50CN型装载机协作共工，厚重扎实的动臂不断挥舞，在午后的阳光下，形成一幅煤山、蓝天、柳工黄的美景。

　　石嘴山布隆湖鑫泰煤业有限公司生产主管吴兴华和他的“座驾”

　　在石料厂，他是“贴心伴侣”

　　一路颠簸，我们来到此行的第二个目的地，主要从事石料开采的宁夏路桥公司。还未进入石料厂，就能感受到石料厂苛刻的工作环境。虽还是秋季，但宁夏傍晚的气温已贴近0°且风沙很大，整个石料厂尘土飞扬，可视度不佳，虽然给交流工作造成了很多不便，但丝毫没有影响柳工装载机的工作。石料厂中，2台50CN型装载机正在忙碌着，虽然使用了近半年的时间，但动力依旧十足。

　　柳工50CN装载机配备康明斯L9.3强动力发动机

　　操作手郯玉龙和他保养得十分干净的50CN装载机

　　“使用这款装载机最开始的印象就是有劲，皮实耐用，一天工作8小时以上不嫌累。” 有多年驾龄的操作手郯玉龙，说起柳工50CN型装载机颇有心得。石料厂素有机器“磨损机”的恶名，日常磨损十分严重。柳工50CN型装载机，应对恶劣的施工环境和苛刻的外界条件却得心应手。“小毛病非常少，到300小时只更换过一个变速箱油温感应塞。新操作室内十分舒适，配备空调，边门可以打开。” 郯大哥觉得，柳工机械“材料下得足”，“服务到位”，“臂力强，站得稳”，是自己的“忠实伴侣”。“每天我都要给它‘美容’一番，这种环境下不好好养护，设备老化非常快。”

　　柳工50CN型装载机，配备了康明斯L9.3强动力发动机，针对5吨的斗容进行优化，采用顶级加工和测试系统，郯大哥表示明显感到动力比50C型装载机强。他告诉我们，针对该款发动机使用的CH级别以上康胜蓝至尊润滑油，在质保期内厂家专门派人上门维护，对延长发动机的使用保养周期以及减少内部磨损损耗，使发动机的润滑系统达到最完美的状态作用很大，使用中能明显提高整机的使用效率，也更加省油。

　　“从使用柳工50C开始到现在的50CN，我们对柳工品牌非常认可。公司七八年前采购的柳工50C至今仍在使用，设备虽然比较陈旧，但是基本的施工作业仍能保证。多年来，我们持续采购柳工装载机，还有重要的一点是看重柳工装载机零配件的通用性。我们的设备不断更新换代，淘汰的设备的零配件仍能使用，这就为我们降低了使用成本，相当于创造了新的经济效益。” 郯大哥表示，“购买设备首先要看售后服务，使用柳工装载机以来，他们提供的服务一直让我们称心如意。售后服务占优势，设备质量也优秀，这是我们一直合作的原因。”

　　作为中国装载机的领跑者，柳工一直致力于为实现用户的最大价值而努力耕耘，其踏实肯干的形象植根于用户心中，相信未来，更多柳工“强兵猛将”将继续在中国的西北驰骋。

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