为提高各级代理商的服务能力和服务水平，更好地为用户解忧排难，提高顾客满意度，德工公司专门组织了全国各地代理商进行了一次售后服务专业知识培训。

　　培训的内容包括DG926N、DG938N、DG956N新产品介绍，以及装载机工作原理，还专门培训了交谈、沟通、协商等内容，以期实现对用户的全方位服务。

　　培训结束后，各代理商又分别进行了交流，对产品出现的疑难杂症与公司技术、质检部门等相关部门进行了探讨。