2014年,江麓公司塔式起重机生产线传来好消息,今年上半年实现营业收入10396万元,同比增长15%,制造成本率较上年同期下降8%,这一切,与江麓公司注重质量有关。
9月份,江麓公司针对塔机市场竞争日益激烈和越来越高的客户要求,展开为期三个月质量大整顿活动。重点在制造质量、发货质量、服务质量等三个关键环节上。
整顿从2013年至2014年8月份外部质量反馈的267条信息及内部曝光的质量问题78项着手,将质量整顿内容划分为两大类,一是实物质量问题,二是管理质量问题。又将实物质量问题进行了梳理,区分为自制件问题、发货质量问题、外购外包件问题共15项,其中主要解决自制件的塔机部件漏焊、焊缝未熔合和外观成型差、焊角高度达不到图纸规定要求以及发货的平台、栏杆、销轴、拉杆等错漏发和外购外包的油漆涂装产品外观质量差、短期内生锈等问题。而管理质量问题主要是着重解决生产工人凭经验加工和装配产品生产现场缺少图纸、工艺技术文件等和非合格供方采购外购外包产品的现象时有发生等共13条整顿内容。重新制定《塔式起重机质量管理具体办法》等措施。
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