近日,山东临工被中国质量技术监督协会授予“全国产品质量放心、售后服务满意、无投诉示范单位”称号。
本次获奖单位是自今年3月份起,为贯彻《产品质量法》、《消费者权益保护法》,促进社会主义市场经济诚信体系的建立,中国质量技术监督协会围绕“健康与安全”、“质量与消费”、“品牌与市场”、“比较与选择”等主题,选取了一批多次受到国家权威部门表彰嘉奖的(我公司在2005年12月25日曾获得“第二届名优产品售后服务先进单位”),在产品质量,售后服务,诚信维权方面卓有成效的行业优秀企业,进行了集中展示,专家评选,消费者投票,我公司生产的“LG”系列装载机产品一路过关斩将,最终顺利通过了以下四个条件的审查:
1、产品监督抽查、行业检测质量合格;
2、售后服务体系完善、无投诉或投诉解决率100%;
3、信誉良好,维权成绩突出;
4、行业内的模范表率企业。
中国质量技术监督协会在“质量月”期间重点对近年来质检工作取得的成就及产品质量、维护消费者权益等方面存在的突出问题进行了系列报道。围绕社会重大质量问题及消费者投诉热点问题突出宣传“健康安全”消费者满意度高的企业和产品。
山东临工此项荣誉的获得又是对我们服务工作的一个肯定,山东临工将继续大打服务的旗帜,在质量、服务上下功夫,努力为用户提供最优质的服务,将用户满意作为我们营销、服务工作的检验标准。
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