早餐会制度对推动三一发展功不可没。

　　据当时参加早餐会的高管回忆，那时早餐会排第一位的议题就是前一天客户的抱怨，需要怎样去协调解决。这样，在当天早晨可能客户都没有上班之时，梁稳根就已经做出决策，当天相关部门就可以做出行动，保证三一对市场客户服务需求做出最快响应。例如前一天客户机器有故障，当天三一甚至从还未出厂的新机器上拆卸零件给客户空运过去。

　　对参会事业部负责人而言，客户的抱怨汇报到第二天早餐会上，梁稳根自然会知道自己事业部存在的问题，诸如反应慢、配件供应不足、服务技能低或态度差等问题，这对事业部负责人是一种巨大压力，其会每天主动跟踪和观察服务情况。相应，相关事业部负责人也会让自己的服务员工知道，这不是一个报表式的数字，而是一个个鲜活的事例，每天都有来自最高层的决策去执行，这对服务员工也是一个压力。

　　早期早餐会中，除客户服务，产销存的协同也是非常重要的话题。“对保证企业运营效率，起到很大作用。”贺东东说。因为早餐会上各部门都在，很多事情都可以在早餐会上确定。

　　布道的讲坛

　　早餐会并不会替代三一重工的所有会议。除早餐会，各部门都会有自己的业务会议。在公司层面，也会有自己的专题会议，例如质量方面，有专门的质量分析会;营销方面，有营销的专业市场分析的会议;还有产销存专门调度会议。早餐会与其他会议制度形成一套完整的体系，而非孤立存在。

　　除协调和讨论，如今的三一早餐会拥有通报功能，并成为主要功能之一。以存货通报为例，公司存货情况、排名、存货达成目标都在其中，还包括各事业部排名表扬及批评等。如此规模的会议上，当着梁稳根和集团所有干部的面，排在最后名次的事业部负责人面临的压力可想而知，随之而来的肯定是想方设法改善，提升业绩。这一点显然与三一企业文化有关，如很多成功民营企业一样，三一也推崇尊重绩效的企业文化。

　　在三一重工，有时看公司是否重视此事，就看是否列入早会通报内容。当然，列入通报内容的事项并非一成不变，有可能过一段时间不再是重点，或是改善得比较好也会退出通报清单。

　　如今，早餐会还成为三一重要沟通渠道之一。三一事业部遍布在全国各地乃至全世界各地，各搞各的产品线，通过正常渠道很难了解整个集团经营全貌。于是梁稳根扩大了参会人员比例。这样可以解决沟通问题，参会中高层领导每周听一次各事业部情况，就能掌握公司全局，在配合时也容易达成共识。

　　更重要的是，早餐会现在已成为三一重工布道的讲坛。“有很多企业核心价值观，梁稳根董事长经常会讲。”贺东东说。品质改变世界就是他常挂在嘴边的话。而且，在发言中，梁稳根一般不只讲结论或决策，会讲他是怎么想的，为什么这样做，讲出他决策背后的思考逻辑。显然，如果每个月参加早会，干部会得到海量培训。

　　随着三一重工在世界各地铺开业务，如何让不同国家不同肤色的员工形成统一的企业文化认同至关重要，早餐会是一个好的载体。