德工机械多部门组织的产品走访活动圆满结束 - 行业动态 - 资讯中心

德工机械多部门组织的产品走访活动圆满结束

www.6300.net 2014-05-07 中国工程机械信息网

导读:　　2014年4月，由德工机械技术部门、售后部门及质检部门组成的走访小组，分别赴山西、湖北、安徽、四川等地进行走访活动。走访过程中，走访人员深入了解了当地客户的潜在需求，倾听客户心声，对客户提出的要求 ...

　　2014年4月，由德工机械技术部门、售后部门及质检部门组成的走访小组，分别赴山西、湖北、安徽、四川等地进行走访活动。走访过程中，走访人员深入了解了当地客户的潜在需求，倾听客户心声，对客户提出的要求和服务支持，能现场解决的立即解决，暂时不能解决的向客户作出解释，将问题收集起来，进行系统分析，走访完成后拿出解决方案，及时作出反馈，以明确今后产品的细节优化提升和发展方向。

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