今年2月7日,在宣工召开的销售工作会上,一位受表彰的女销售员格外引人注目,她就是宣工销售公司国际部美非公司业务员闫坤。去年,她以销售产品55台,完成回款1800多万元的良好业绩赢得了职工们的赞誉。2月10日,在她的努力下,两台高驱动产品再次销往阿根廷,拉开了新年销售攻坚战的序幕。
2006年大学毕业的闫坤,怀着在企业这片天地里干出一番事业的梦想,走上了销售岗位,在充满挑战与竞争的时代里,把青春的坐标牢牢地扎在企业这片土地上。为尽快熟悉国际销售业务,她虚心向同行学习,认真研究市场规律,并在实践中锤炼自己。2013年初 ,为进一步开拓阿根廷市场,她加强与重点客户的沟通与联系,当时,由于阿根廷颁布限制进口的政策后,需求信息减少,市场难以打开,在这种艰难的情况下,闫坤没有放弃,及时与客户沟通市场情况,积极努力开展工作,终于从5月开始打开了局面,取得了阿根廷客户的信任。2013年共出口阿根廷推土机8台,使高端产品销售在国际市场上取得新的进展。
“身处销售岗位,压力很大,因此必须加强学习,不断完善自己,争取多拿订单”。心直口快的闫坤,面对工作压力从不言苦,孩子小比较缠人,她把才1岁的小孩交给老人看管,自己则全身心投入到市场开拓的攻坚战中。
2013年9月,出口非洲的2台产品,出现前进和后退档故障,经过售后服务部人员分析,找出了故障原因,她随即迅速准备所需配件,一周之内紧急空运到利比亚,在最短的时间内使设备恢复了使用,赢得了客户的好评,保证了后续3台大马力高驱动产品的合同签订。2013年,她利用国内贸易公司和兄弟企业的平台和信息,积极开展营销合作,提供产品咨询服务,先后与新老客户签订12台推土机销售合同,产品出口非洲等国家,扩大了宣工产品在国际市场的影响力。去年11月,宣工参加境外国际工程机械展会,在展会上闫坤积极参与接待国内外来访客户,洽谈合作业务,并独自拜访了当地最大的工程机械经销公司总裁,争取合作机会。这是她第一次独自在国外拜访客户,面对陌生的环境,陌生的客户,她沉着应对,以扎实的专业技术功底和良好的心理素质,获得客户的认同,表达了与宣工加强合作的意向。
“只要能促进产品销售,再难也要克服”。去年为拿到一笔出口产品订单,她与部门同事一起,与客户反复沟通,与公司生产、技术、供应等有关部门多次协调,终于在9月底签订了合同。合同关于配置更改和细节的要求多达17项,产品质量要求非常严格,是她到销售岗位以来执行最难的一次订单。面对困难,她不退缩、不抱怨,积极协调各部门解决问题。经过大家同心协力,各部门协调配合,高标准完成了批量出口产品的生产制造,并通过客户严格的质量检验,12月份,产品全部发往港口,实现了出口新突破。
用心维系老客户,积极开发新客户,新的一年里,闫坤决心围绕扭亏增盈,进一步创新营销思路,在竞争加剧的国际市场中奋力拼搏,不断拓宽海外销售渠道,争取拿到更多的订单。
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