2013年12月27日,以“同心同力 背水一战 坚定信心 合作共赢”为主题的宣工公司2014年商务工作会议在古城昆明隆重召开。宣工公司领导、公司销售、技术、质量等系统负责人,以及来自全国各地的经销商、服务商齐聚一堂,共谋发展大计。
在河北钢铁集团公司“坚决实现2014年全面扭亏2015年全面盈利”的总体要求下,宣工公司确立了2014年的工作思路:即以市场营销为龙头,以降本增效为核心,以产业调整为基础,以品质提升为保障,以精细管理为方法,以财务管控为手段,奋力拼搏,大胆改革,加快发展,确保完成各项生产经营目标。
在差异化服务方面,实行售前、售中、售后全过程差异化服务,提高用户满意度。从用户推土机配置、功能选型、操作、维护培训及服务、配件供应、三包期政策等全过程为用户提供一系列高效低价工程解决方案,充分发挥国内配件中心库、服务车及客户服务中心职能,实现差异化服务,提升用户满意度及订单中标率,倾心打造“可靠”的服务口碑,提高客户满意度,以口碑助力销售市场的开拓。
在重塑品牌方面,坚持“精品+差异化”发展战略,按照公司“2013-2015品牌建设年”规划目标,细化落实2014年公司级和系统级质量改进计划,着力提升整机功能多样性、可靠性和高端性,重塑宣工品牌形象。
在质量管控方面,实施全员、全过程、全工序的质量责任制,强化关键零部件“全检制”、操作者“自检制”及检查员“三检制”,全员、全工序做到“不制造、不接受、不传递”缺陷,全过程做到以岗位工作质量保证产品质量。
同心同德方能同赢,有情有义方能有利。公司表示:坚定地与全体代理商、服务商朋友戮力同心,共克时艰,携手并进,再创辉煌! 各代理商感谢宣工公司长期以来的支持与关爱,在经历工程机械行业的几度高潮和低谷后,在市场需求不足的经济大环境下,在有限的存量市场中生存甚至发展,只有加强厂商合作、抱团取暖、抢抓机遇,改变思维、苦练内功、开发后市场,才能实现健康稳步发展。
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