追求“质量与诚信”,最大限度地提升企业价值是小松经营之本。对于小松而言,“质量与诚信”并不仅仅意味着提供用户满意产品与服务,更是一项贯穿于公司所有组织、事业以及整个经营过程中所有行动的根本出发点。为实践这一方针,小松提出了5项原则作为集团所有企业的经营指针,同时这也是每一位员工日常工作中必须遵循的行动指南。
●始终从用户的立场出发,努力为用户提供环保、安全且富有创造性的产品与服务
●始终不懈地追求技术与经营上的自我革新
●以全球化视角推进集团的经营管理
●做优秀企业公民,为当地社会做出贡献
●为员工提供富有创造性与挑战性的舞台
②重视公司治理
企业价值最大化,并不仅仅意味着提升公司股价使公司总市值最大化,也并非一味地追求销售额、利润,最大限度地提高所有利益攸关方特别是用户的满意度,构筑起可持续、稳定地增加企业价值的体系更为重要。
小松集团各公司负责人有责任为建立注重“质量与诚信”的经营体制而不断努力,自觉承担起企业社会责任,脚踏实地、稳健经营。集团各公司要充分发挥公司董事会的作用,完善公司内部治理体系,提高经营透明度,切实加强公司治理。
③推进产品制造
“产品制造”(monozukuri)是小松竞争力的源泉。
小松集团所追求的产品制造,就是坚持小松特色产品制造体制,提供用户满意的产品与服务,不断开发出更环保、更安全、更具创造性的产品。